부모님을 모시고 터키여행을 가기로 했다.
예전처럼 혼자 갈거 같으면 무작정 입국후 되는데로 이동수단 구해서 다닐텐데 연로하신 부모님을 모시고 가려다보니 혹시나 해서 장거리 이동 구간은 비행기로 이동 하기로 했다.
다행히 터키의 국내선 가격은 1인당 50달러 정도로 착하다 이정도면 버스비나 별 차이가 없더라.(이스탄불에서 괴레메 카이세리공항기준)
예약도 간단하다 터키항공 홈페이지에서 간편하게 예약할수있다. 문제는 결제,,,
내가 가진 카드가 국민비자인데 이걸로 결제를 시도하니까
'국민비자카드 해외 전자상거래 본인확인 서비스' 라는 멍청한 화면이 나오고 절대로 결제가 안된다.
답답해서 국민카드사에 전화를 했다.
나:상황이 이런데 어찌해야 하나요?
국민카드:해외전자상거래 고객안심 서비스신청 하셨어요?
나:네 신청했어요
국민카드:혹시모르니까 다시한번 해보시겠어요?
착한나:(하라는데로 다해봤는데 역시 안된다) 똑같이 안되는데요
국민카드:(무척어려운듯) 제가 확인후 잠시후에 전화를 드릴께요.
친절한 국민카드다. 잠시후
국민카드:터키항공에서 국민카드로 들어온 내용이 없어서 확인이 불가능 하네요
나:(너넨 친절만 하구나) 국민카드 본인 확인페이지가 보이는데 들어온게 없다구요?
국민카드:네 저희가 어떻게 해드릴수 있는게 없네요. 죄송하지만 터키항공에 문의하셔서 문제를 해결하셔야 될것 같아요.
나: (내가 너네 시스템 디버깅까지 해줘가면서 살아야 하니?) 제가 터키어를 모르는데 어떻게하죠?
국민카드:죄송합니다.
믿었던 카드사가 기댈곳이 아니더라,,,
잔머리를 굴리다가 터키항공 한국지사를 찾았다.
이 회사는 전화연결은 힘든데 메일 보내니까 답장은 30분안에온다.
내 상황을 설명했더니 달랑 터키항공 콜센터 전화 번호를 알려준다.
근데 그건 나도안다. 터키항공 홈페이지에 대문짝만하게 써있다.
문제는 터키 전화 번호라는 거지,,,
다시 메일을 보냈다.
내 영어가 짧으니 한국지사에서 내 예약내용으로 결제를 할수는 없겠느냐고,,,
답장이 왔다. 터키항공 홈페이지 가격으로는 안된다 면서 친절하게 가격을 알려 주시는데 약 3.5배 비싸다.
도움이 안된다.
하는 수 없이 터키로 전화를 하기로 하고
스카이프설치후 크레딧을 5천원어치 구입했다.
부들부들 떨면서 전화하자 ARS가 나온다. 들리는 단어중에 9와 잉글리쉬가 있더라
아, 9번을 누르면 영어구나.
눌렀다.영어가 나온다.
그리고 또 머라머라 한다. 5번을 누르면 인터넷 예약어쩌고가 들렸다.
5번 누르고 또 ARS언니의 목소리에 귀를 기울이자 이번엔 1번은 취소또는 변경 , 2번은 온라인 체크인 어쩌고 한다.
난 뭘눌러야하지? 취소는 아니니까 2번.
통밥굴리고 나니까 드디어 무시무시한 사람의 영어가 나온다. 초 긴장...
터키인:안녕하세요. 좋은 아침 입니다.
나:(여긴 오후 4신데... 걍 참자.)안녕하세요. 예약한 티켓 지불을 하려고 전화했어요.
(Hi... I'm calling to pay for my reservation. 이거 맞나? 어쨋든 먹혔다.)
터키인:예약번호를 불러주세요
나:알에이알에프피티(RARFPT)
터키인:RARSTC?
나:(덴장 구린 내 발음, 군대식으로 하자.)로미오 알파 로미오 폭스트롯 파파 탱고
터키인:RARFPT?
나:맞아요
터키인:예약내용이 어쩌고저쩌고 맞나요?(이게 쫌 길다. 탑승자, 비행일자, 시간 등등등. 다행히 쉬운 영어라 대충 찰떡같이 알아 들었다.)
나:네 맞아요
터키인:카드번호입력하세요
그리고 ARS언니의 목소리로 안내가나온다
이것도 잘 안들었으면 ARS한테 카드번호 말로 불러줄뻔 했다.
터키 ARS: 신용카드 번호를 다이얼패드로 입력하세요.
나: 착하게 16자리 입력
터키 ARS: 유효기간을 월2자리, 년2자리로 입력하세요
나: 이정도 쉽다. 유효기간 4자리 입력
터키 ARS: 카드의 보안코드를 입력하세요.
나: 카드 뒷면에 CVC 코드 3자리를 입력
잠시 후 다시 터키인 등장, 난 또 긴장.
터키인:은행응답을 기다리고 있어요
나:네 저도 기다릴게요
터키인:승인났어요 티켓은 등록하신 메일로 보내드릴께요.
이렇게 겨우 샀다.
승인 나자마자 실시간으로 티켓날아오고 휴대폰으로 문자도 보내준다.
친절한 터키항공이다. 내 막글리쉬로도 구입이 가능했다.
내가 말한 영어 문장은 처음에 한문장이 다다... ㅎㅎㅎ 나머진 yes 또는 right 정도...
그리고 국제전화하는데 스카이프크레딧은 약 3.5 천원 정도 썼다.
터키항공 국내선을 구입하려면
1. 터키항공 홈페이지에 회원 가입 후 회원번호로 로그인
2. 원하는 항공구간 선택 후 예약
3. 은행이체나 신용카드 이체 아니고 "일단 예약후 나중에 돈내기" 선택
예약하면 예약번호 6자리를 부여하는데 잘 적어두자.
4. 터키항공으로 전화해서 결제
주의할 점. 여행자 본인 카드가 아니면 여러가지로 난감해진다.
전화로 지불 하더라도
공항에서 체크인할 때 카드를 한번 더 제시해야 하기 때문이다. 왜그런지는 나도 모른다.
아까 통화했던 아주머니? 아가씨?가 그렇게 말씀 하시길래...
